শর্তাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") 9tk99 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সামগ্রিকভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। 9tk99 বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") এবং 9tk99 ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9tk99 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা বা যেকোনো বাজি রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো নাম এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তি 9tk99-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

9tk99 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে চাওয়া যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে। সমস্ত ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা দায়িত্বশীল KYC অনুশীলনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। পর্যাপ্ত নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 9tk99 দায়ী থাকবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং 9tk99 কর্মীসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো প্রকাশ করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ 9tk99 সাপোর্টকে জানান।
• কোনো অবস্থাতেই অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেবেন না।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

9tk99 বাংলাদেশ বাজারের উপযোগী বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং USDT-এর মতো ক্রিপ্টোকারেন্সি সম্পদ। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) বা সমর্থিত ডিজিটাল সম্পদে সমতুল্যে পরিচালিত হয়। সমস্ত পদ্ধতিতে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• উত্তোলনের পদ্ধতি সর্বশেষ তহবিলযুক্ত সেশনের জন্য ব্যবহৃত জমার পদ্ধতির সাথে মিলে, যেখানে প্রযোজ্য।
• আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্ত প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণ ধাপ সম্পন্ন করেছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে জমাকৃত তহবিল কমপক্ষে একবার বাজি ধরতে হবে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে 9tk99 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের সমস্ত ক্ষেত্রে আমাদের সম্মতি দল পর্যালোচনা করবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং ন্যায্য ব্যবহার

9tk99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন বা প্রচারমূলক অফার শোষণ করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত প্রতারণামূলক বাজি কার্যকলাপ।
• অবৈধ কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা।
• আর্থিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা। ত্রুটি শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনো জেতা অকার্যকর বলে বিবেচিত হবে এবং প্রত্যাবর্তিত হবে।

বোনাস, প্রচার এবং বাজি ধরার শর্ত

9tk99 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস পণ্য অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রচার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL এবং IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন যা প্রতিটি অফারের সময় জানানো হবে।

স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি 9tk99-এর সমস্ত প্রচারে প্রযোজ্য:

• বোনাস তহবিলে ন্যূনতম বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস-উৎপন্ন জেতা উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলি প্রতিটি বোনাস অফার পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণরূপে উল্লেখ করা আছে।
• অন্যথা নির্দিষ্ট না থাকলে, বোনাসগুলি প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• 9tk99 যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার, একই প্রচার দাবি করতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

9tk99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক বা ব্যক্তিগত কষ্টের উৎস নয়। খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং অভ্যাস পরিচালনা করতে সাহায্য করতে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অফার করি:

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের সীমা: প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ট্র্যাক করতে সাহায্য করতে স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক বা কাটঅফ পান।
• স্ব-বর্জন: সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই বিকল্পটি সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: সময়ের সাথে আপনার নেট বাজির কার্যকলাপ দেখানো পর্যায়ক্রমিক অ্যাকাউন্ট সারসংক্ষেপে অপ্ট-ইন করুন।

মেধাস্বত্ব

9tk99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — গ্রাফিক্স, পাঠ্য, লোগো, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন উপাদান এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — 9tk99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। অন্য যেকোনো ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে:

• 9tk99-এর লিখিত সম্মতি ছাড়াই যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা প্রকাশ্যে প্রদর্শন করা।
• যেকোনো প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যারের সোর্স কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা বের করা।
• লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত নয় এমন কোনো পদ্ধতিতে 9tk99 ব্র্যান্ডিং বা ট্রেডমার্ ক ব্যবহার করা।
• পূর্ব অনুমোদন ছাড়াই 9tk99 প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 9tk99 এবং এর অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

9tk99 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা মাঝে মাঝে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। যেখানে সম্ভব আমরা পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

9tk99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

• ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

9tk99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, তার একক বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অর্থ পাচার, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ বা বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক শুরু করা।

আপনি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যেকোনো মুলতুবি যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার পরে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। 9tk99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।

যদি সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা না যায়, উভয় পক্ষ মামলা-মোকদ্দমার আগে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি অনুসরণ করতে সম্মত হয়। সালিশি কার্যক্রমের ভাষা হবে ইংরেজি। এই ধারার কোনো কিছুই 9tk99-কে তার মেধাসম্পত্তি বা গোপনীয় তথ্য রক্ষার জন্য যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার চাইতে বাধা দেবে না।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনার 9tk99 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected]। পিক পিরিয়ডে সাড়া পেতে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ বা স্ব-বর্জনের অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তাটি জরুরি হিসেবে চিহ্নিত করুন এবং আমাদের নিবেদিত দল আপনার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দেবে।